1、学会目标管理

2、学会计划 - 做到心中有数

过程管理

应用甘特图

蒸汽锅炉改造项目的PERT图

3、规范管理与例外管理

4、学会决断

决断和决策不同

决断的特点

何时需要决断：

5、掌握沟通技巧

6、 现场管理

班组管理的内涵及逻辑关系

岗位之间的接口

如何执行规章制度

贯通融合---管理者的六项基本功